提升服务品质，医、护、工同参与

　　2022年1月12日，新年尹始，为响应医院号召，紧跟医院脚步，全面提升科室形象，提高患者就医体验，西囡妇科医院妇科住院部特举办了优质服务培训会，培训特邀请医院生殖特需客服部主管陈雪老师对大家进行指导培训，延续高质量服务品质，向更优质的服务靠拢。

　　通过本次优质服务培训会，力图实现科室医生、护士、护工人人参与，“服务提升”人人重视的良好氛围。

　　在学习过程中，陈雪老师通过图片及真实的案例向妇科的各位老师们呈现了我们平时工作中的不足和值得提升的部分。

　　老师们认真地参与了学习，并且实实在在的练习了标准的各种礼仪姿势。以往礼仪的培训是以护理人员参与为主，此次培训我们的医生们也积极参与其中，并得到了充分的练习。

　　与此同时，大家对工作中服务礼仪不足的地方进行了反思、分析与改进，这让大家受益匪浅。

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　　每一次服务品质的提升都离不开大家的齐心努力，只有做到了人人参与、人人都重视，才能在每一次的服务中体现我们的服务价值。

　　每个人都代表着科室乃至医院的形象，每个人都需认真参与其中，做好优质服务的小能手。妇科住院病区将会更加努力的全面提升服务质量，争做服务明星科室。

文章转载自： 四川锦欣西囡妇女儿童医院(毕昇院区)[官网]